Come far approvare i contenuti Premium A+

Per poter gestire in maniera utile questo tipo di contenuti è necessario conoscere correttamente l’utilizzo dell’A+ Content manager e imparare a gestire i cosiddetti contenuti “Storia del marchio”. Come vedremo, questi sono imprescindibili per poter avere accesso ai contenuti Premium A+ di Amazon.

Approvazione contenuti Premium A+ Amazon: come funziona?

Per poter sfruttare l’utilità dei contenuti A+ di Amazon è necessario che il tuo brand risulti registrato presso il marketplace, nello spazio dedicato al “Brand Registry”. Questa funzionalità potrà essere sfruttata in maniera specifica da tutti quei marchi inseriti in un particolare programma Amazon (come, ad esempio, Launchpad o nelle Esclusive Amazon). Per questo tipo di registrazione Amazon non chiede il pagamento di alcun importo una tantum o abbonamento.

Quanti tipi di contenuti A+ esistono?

Nello specifico esistono 3 tipologie di contenuti A+ che possono essere inseriti in diversi spazi della scheda prodotto di un negozio Amazon. Questi 3 differenti livelli di accesso o tipologie di contenuti A+ regolano la presenza o meno di vari moduli descrittivi e informativi all’interno della scheda prodotto. Questi 3 livelli sono:

1. Basic A+;
2. Premium A+;
3. Storia del brand A+.

Contenuti Basic A+

Questa prima tipologia di contenuto A+ viene inserita all’interno della parte della pagina dedicata alla descrizione del prodotto per fornire all’utente dettagli più approfonditi e, soprattutto, un paragone con altri prodotti simili nelle caratteristiche. Ma quali informazioni aggiuntive fornisce un contenuto Basic A+? innanzitutto, garantisce l’accesso a una serie di moduli e layout aggiuntivi da inserire nella scheda prodotto, permette anche una maggiore personalizzazione dell’header e delle immagini, ma soprattutto, garantisce la possibilità di avvalersi anche di tabelle comparative nelle quali è possibile inserire in elenco le caratteristiche di più di 2 prodotti simili a quello in vendita. Sono tutte funzioni utili per rendere più “ingaggiante” un certo tipo di prodotto e che, come vedremo, subiscono un ulteriore upgrade nella sua versione premium.

Contenuti Premium A+

Arriviamo a parlare dell’upgrade, per quel che riguarda i contenuti premium Amazon. Questa versione di contenuto premium Amazon ti consentirà di fare ulteriori balzi nella qualità della descrizione di un prodotto e di garantire all’utente un’esperienza che sia il più realisticamente possibile vicina all’acquisto in un negozio fisico. Con questo profilo è possibile poter disporre di moduli aggiuntivi, come quello del Q&A, con le risposte alle domande più ricercate relativamente al prodotto. In più avrai a disposizione anche:

• Moduli video;
• Moduli carosello;
• Tabella comparativa migliorata;
• Qualità immagini migliore;

Tutta una serie di upgrade che non faranno altro che migliorare l’esperienza di navigazione e le necessità informazionali dell’utente. Ad esempio, nella versione Amazon Premium A+ dei contenuti, sarà possibile inserire immagini di dimensioni più grandi (1464x600 invece di 970x300 della versione Amazon Basic).

Contenuti Storia del brand A+

I contenuti inseriti come “Storia del brand” A+ sono quelli che risultano indispensabili per avvicinare l’utente a una migliore conoscenza del proprio marchio. Questi trovano spazio in un blocco specifico della pagina prodotto, immediatamente dopo la descrizione dello stesso. Questo tipo di contenuti servono ad accrescere il valore del tuo negozio, a raccontarne la storia al cliente e a descrivere l’etica dietro l’attività che svolgi. Sono contenuti disponibili con diverse tipologie di moduli, tra i quali i caroselli con immagine in background, text card o image card per mostrare meglio un prodotto o descriverlo in maniera più accattivante e la possibilità di linkare altri prodotti presenti nello store. Un contenuto di questo genere può essere inserito sia sulla singola pagina, sia su tutte le altre schede prodotto attraverso la feature per il “caricamento di massa” nel Content Manager A+.

Amazon contenuti A+ Premium: criteri di eleggibilità

I criteri di eleggibilità che consentono la pubblicazione di contenuti A+ Premium sono legati alla già avvenuta pubblicazione di contenuti A+. Questi devono essere presenti nella scheda prodotto almeno da 12 mesi. Nello specifico, accedendo al Content manager A+, bisogna verificare la presenza di almeno 5 contenuti A+ già approvati e pubblicati. Oltre questo, bisogna sempre tenere presente la necessità di vedersi pubblicata la “Storia del brand” in tutte le schede prodotto già presenti nello store. Questa, ricordiamo, è inserita nello spazio che segue immediatamente la descrizione prodotto ed è caratterizzata dalla presenza di vari moduli, testuali o multimediali. Questa particolare attenzione alla gestione della pubblicazione di contenuti A+ non è solo legata alla necessità di ottenere presto la possibilità di raggiungere velocemente i criteri di eleggibilità per i contenuti premium, ma è anche indispensabile per migliorare le prestazioni degli stessi.

Un breve riepilogo per capire meglio quali sono i criteri di eleggibilità per i contenuti premium può essere così fatto:

1. Crea nuovi contenuti A+ dall’A+ Content manager non semplicemente per riempire la pagina prodotto con qualcosa da dar da leggere all’utente, ma anche per migliorare le tempistiche relative all’approvazione degli stessi;
2. Verificare, sempre tramite A+ Content Manager, la presenta della “Storia del Brand” in ogni scheda prodotto realizzata.

Sarà solo a quel punto che la possibilità di accedere ai contenuti A+ Premium verrà sbloccata, sempre tramite A+ Content Manager. Nel tool comparirà un banner che ti avviserà dell’avvenuto accesso e della possibilità di iniziare a produrre questo tipo di contenuti. Nel banner sarà inserito un link che, una volta cliccato, ti guiderà fino all’accesso ai contenuti.

Non si tratta di un lungo percorso, quello per arrivare a poter sfruttare i contenuti A+ Premium, ma bisogna seguire con attenzione la realizzazione e la pubblicazione dei contenuti A+. Esiste una guida alle best practices da tenere in considerazione nella loro realizzazione. Vogliamo raccogliere di seguito i consigli più preziosi a riguardo, per aiutarti a eseguire tutti i passaggi in maniera tranquilla.

Contenuti A+: best practices

Come fare per realizzare contenuti che siano utili a convertire le visite alle tue schede prodotto in acquisti? Ci sono alcuni suggerimenti che risultano utili a raggiungere questo specifico obiettivo. Questi sono:

1. Mostra il tuo brand;
2. Studia la user experience;
3. Usa solo immagini di alta qualità;
4. Evita spazi bianchi;
5. Occhio alle SEO;
6. Fai capire la qualità del prodotto.

Affrontare questi passi e capire come gestirli nello sviluppo dello store ti porterà ad avere quei risultati che desideri e quelle conversioni che stai cercando.

Non nascondere il tuo brand

Non bisogna mai dimenticare di mostrare tutte le qualità dei tuoi prodotti, perché questo significa promuovere il tuo marchio. Mostra le diverse qualità e tutti gli optional del prodotto spiegando con semplicità e attenzione il funzionamento dei prodotti che vendi. Usa le immagini banner per ognuno dei tuoi prodotti e non dimenticare di associare il tuo logo a queste.

È fondamentale la user experience

Hai un elevato tasso di resi e di richieste di rimborsi che rendono l’esperienza di acquisto dei clienti poco soddisfacenti? Molto probabilmente non stai offrendo un’esperienza realistica agli utenti. Non stai spiegando con attenzione le qualità di quello che vendi. Per poterlo fare nel migliore dei modi sfrutta i contenuti multimediali, i video – per far vedere come funziona realmente un prodotto – e lo spazio dedicato alle domande e risposte, per chiarire dubbi e incomprensioni che possono sorgere con il cliente.

Le immagini devono essere di alta qualità

Quella delle immagini è una condizione d’obbligo per chi si appresta a vendere un prodotto fisico. Mostrare le caratteristiche di quello che si sta vendendo è importante e lo è ancor più quando queste rappresentano le basi per il funzionamento del prodotto. Come si fa a rendere funzionale alla conversione un’immagine? Mostrando questa in alta definizione, in modo che sia possibile capire quali sono i componenti da adocchiare e dove si trovano, ad esempio nel caso di un prodotto tecnologico, le prese e gli interruttori.

Evita di lasciare spazi bianchi

Bisogna sempre considerare con attenzione come strutturare una pagina descrizione quando si sta inserendo un prodotto nello store o quando si stanno aggiornando i contenuti A+. A maggior ragione quando la struttura va a influire direttamente sulle scelte dell’utente che naviga e che sta cercando un prodotto. Ecco perché è indispensabile saper bilanciare la presenza di testo e immagini in modo che nei diversi box non vengano evidenziati spazi bianchi. Lo stesso ragionamento va fatto quando si impostano le tabelle comparative che rappresentano una delle strade più veloci per guidare il cliente fino alla conversione.

L’importanza della SEO

anche su Amazon contano i concetti validi per la Search Engine Optimization, la SEO. Nello specifico, il concetto di ottimizzazione deve concentrarsi sulla descrizione del prodotto e sul completamento dei diversi step da fare per inserire le immagini, anche queste, infatti, vanno ottimizzate.

Far capire le alte qualità del prodotto

Nella descrizione del prodotto bisogna far capire il suo esatto valore. È necessario mostrare, attraverso le parole e, ancor più, attraverso i numeri, le sue funzionalità e i motivi che dovrebbero spingere l’utente ad acquistarlo. Questo non significa avventurarsi in lunghe descrizioni o in ragionamenti metafisici, al contrario, bisogna imparare ad essere sintetici, ma evidenziando ogni singolo aspetto del prodotto. Con un tono amichevole ma deciso, bisogna portare l’utente verso la conversione finale.